De Aanpak Begeleidingsethiek faciliteert een dialoog met verschillende betrokkenen over de toepassing van een concrete technologie in een specifieke context. Gezamenlijk komen ze tot concrete handelingsopties met betrekking tot het ontwerp van de technologie, de omgang daarmee en de inbedding in de organisatie. De aanpak is veelvuldig met succes toegepast.
Binnen jouw organisatie kom je overal technologische innovaties tegen: sensoren voor nachtobservatie in de ouderenzorg, clouddiensten in het onderwijs en aansturing van monteurs bij energiebedrijven via artificiële intelligentie. Het werken met die nieuwe technologieën biedt mogelijkheden, maar brengt ook situaties naar boven waar je eerder niet bij stil hebt hoeven staan. De gewenste inzet van een technologie is in iedere praktijk weer net even anders.
Wanneer er binnen jouw organisatie zo’n technologische toepassing wordt ingezet, heeft die toepassing impact op de organisatie en alle mensen die daarbij betrokken zijn. Als er een waardenspanning ontstaat door het gebruik van technologie kun je een Aanpak Begeleidingsethiek sessie inzetten. Zo’n waardenspanning kan tijdens de ontwerpfase al naar boven komen, maar ook tijdens het implementatieproces en zelfs daarna, omdat de dynamiek tussen technologie en organisatie gaande blijft. De focus van een sessie ligt op de vraag hoe technologie en organisatie zich aan elkaar kunnen aanpassen voor een optimaal gebruik.
De Aanpak Begeleidingsethiek is ontwikkeld om juist vanuit die unieke context met de mensen die erbij betrokken zijn ethisch handen en voeten te geven aan een technologie. Daarmee sluit de ABE ook nauw aan bij de dynamiek van innovatie: de wisselwerking tussen techniek én de organisatie en de mensen.
ABE helpt bij het versnellen en versterken van het implementatieproces van een specifieke technologie vanuit input en de waarden van verschillende betrokkenen.
Wanneer je een ABE sessie houdt, ga je niet alleen met direct betrokken collega’s, maar ook met de (eind)gebruiker/de klant, het management, en de ontwerper van de technologie gedurende een dagdeel in gesprek. De sessie wordt begeleidt door een moderator en een co-moderator. Zij helpen bij de opzet en de invulling vooraf, zij modereren de workshop en zij verzorgen het verslag.
Tijdens de sessie benoemen alle betrokkenen vanuit hun perspectief de positieve en negatieve effecten van de technologie en de onderliggende waarden. Samen komen jullie vanuit die waarden tot concrete handelingsopties met betrekking tot het ontwerp van de technologie, het beleid en het individuele gedrag. Organisaties beginnen vaak met één sessie, maar zien ook het belang bij meerdere onderdelen, in meerdere fasen of bij verschillende technologieën.
De Aanpak Begeleidingsethiek wordt gedragen door een learning community. We publiceren de verslagen van sessies op onze website om kennis en ervaringen te delen. In overleg kan hiervan afgeweken worden. Benieuwd binnen welke context er sessies hebben plaatsgevonden? Bekijk de verslagen van voorgaande sessies.
Wilt u meer informatie over een sessie? U kunt contact opnemen met Edwin Borst, secretaris, via edwin.borst@ecp.nl of onderstaand contactformulier invullen.
