Op 22 september 2025 organiseerden de Dienst Publiek en Communicatie (ministerie van Algemene Zaken) en ECP | Platform voor de Informatiesamenleving een workshop begeleidingsethiek bij Gemiva over de inzet van een AI-assistent in de nachtdienst. Deze technologie moet nachtzorgmedewerkers sneller inzicht geven in relevante signalen uit zorgrapportages, zodat zij beter voorbereid bij een cliënt aankomen na een alarmmelding. Deelnemers van cliënten en begeleiders tot ICT, privacy, beleidsmakers en gedragsdeskundigen verkenden samen de mogelijke effecten, zoals snellere besluitvorming, betere veiligheid en efficiëntere zorg, maar ook risico’s rond datakwaliteit, privacy, schijnzekerheid en verlies aan kritisch denkvermogen.
In subgroepen werkten de deelnemers vervolgens aan concrete handelingsopties voor technologie, organisatie en mens. Denk aan heldere interfaces, goede datatoegang, trainingsprogramma’s, duidelijke protocollen, communicatie richting cliënten en verwanten en waarborgen voor betrouwbaarheid en privacy. De workshop werd als waardevol ervaren, met name door de actieve inbreng van cliënten en de onderlinge open dialoog.
